¡Es súper sencillo! Solo debes seguir los siguientes pasos:

• Escoge las prendas que deseas y dale clic en “Agregar al carrito”
• Ve a tu bolsa, da clic en “Ir al carrito” y si tienes un cupón no olvides ingresarlo. Luego haz clic en “Iniciar Pago"
• Si ya eres cliente, ingresa con tu correo electrónico y contraseña, si eres cliente nuevo debes de crear una cuenta con tu información personal. Recuerda que tus datos deben ser igual a cómo aparece en tu documento de identidad
• Por último ingresa tu ubicación de envío, seleccionas el método de pago y finalizas dándole clic al botón “Pagar” y listo!!!

¿Cómo utilizo mi cupón de descuento?

Una vez tengas tu bolsa llena debes de seguir estos pasos:

• Clic en la opción "Ir al carrito”  
• Al lado superior derecho verás un cuadro que dice ¿Tienes un cupón de descuento?, lo ingresas y luego clic en "Aplicar"
• Para finalizar tu compra debes ir a la opción “Iniciar Pago” y listo!
• Debes ingresar el cupón tal cual te llegó al correo
• Recuerda revisar los términos y condiciones de tu bono en la página

¿Las prendas tienen IVA incluido?

¡Claro que sí! El valor de todas las prendas que ves en nuestra tienda online ya tiene incluido el valor del IVA.

¿Qué medios de pago puedo utilizar?

Puedes pagar en la tienda online con:

• Tarjetas débito (Ahorros o corriente)
• tarjetas crédito (MasterCard, Visa, Diners o American Express)
• Contra entrega (Realizas el pago en efectivo en el momento de la entrega del pedido). Confirmar cobertura del pago al momento de la compra.
• Efecty o Baloto

¿Puedo pagar con tarjetas internacionales?

No, solo puedes pagar con tarjetas de crédito de bancos nacionales.

¿Puedo utilizar varios medios de pago en una compra?

Solo puedes pagar tu compra con un solo medio de pago. Sin embargo, puedes combinar tu medio de pago con tu saldo a favor si lo tienes o un cupón.

¿Cómo cancelo la suscripción al envío de correos?

Puedes hacerlo directamente en los correos que te enviamos, en la parte inferior aparecerá “Si quieres desuscribirte dale click AQUÍ” y eso es todo.

¿Debo pagar el costo de envió?

Si, podrás ver el valor del cobro de envío antes de pagar así: Envío (Flete).

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?

Contamos con una tabla de medidas para cada una de nuestras marcas, la puedes encontrar en la parte inferior en la página principal. Esta tabla te servirá para identificar la talla más adecuada para ti.

¿Qué garantía tienen las prendas?

Contamos con 40 días de garantía a partir de la entrega. Todas nuestras prendas son elaboradas con excelentes estándares de calidad, por lo tanto, son totalmente garantizadas. Es súper importante que leas muy bien las instrucciones de uso y lavado, además las etiquetas de advertencia adjuntas al producto para su adecuado uso y cuidado.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Te recomendamos diligenciar tu hoja de vida en nuestro sitio web: http://www.elempleo.com/sitios-empresariales/colombia/linea-directa/  allí encontrarás las vacantes disponibles para postularte.